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La B2B Customer journey

Perché in questi anni si parla sempre di più di b2b customer journey? Nel tempo il marketing è passato da una visione incentrata sul prodotto ad una visione incentrata sul consumatore. Così, oggi, è l’utente ad essere il centro del mondo aziendale, ed è attorno a lui che è necessario costruire la strategia di marketing, ma per farlo, occorre prima “mappare” il “percorso del cliente”. Read More